Déclaration De Confidentialité

En vigueur à partir du 22 Décembre 2024.

Le site flashventes.com est édité et exploité par la société CPM Consulting FZ LLC, société à responsabilité limitée enregistrée auprès du registre du commerce de Ras Al Khaimah sous le numéro de licence ecommerce 45000526, dont le siège social est situé au A1-1210A, Building no. A1, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Émirats Arabes Unis.

Numéro de TVA : 100395557000003.

CPM Consulting FZ LLC prend très au sérieux le respect de la vie privée et la protection des données à caractère personnel et s’engage à mettre en œuvre des mesures adéquates pour assurer la protection de ces données et à les traiter dans le respect des dispositions applicables, notamment du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « loi informatique et libertés ».

Article 1 – Responsable Du Traitement

Au sens de l’article 24 du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, CPM Consulting FZ LLC agit en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur flashventes.com.

CPM Consulting FZ LLC a désigné un point de contact dédié à la protection des données personnelles, joignable par e-mail à l’adresse suivante : support@flashventes.com, ou par courrier postal à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus.

Article 2 – Renseignements Personnels Recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Article 3 - Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à support@flashventes.com.

Article 4 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 5 – Hébergement Et Plateforme Technique

Notre boutique est hébergée sur la plateforme BigCommerce, qui nous fournit la plate-forme e-commerce en ligne nous permettant de vous proposer nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de BigCommerce. Ces données sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu, conformément aux clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne pour les transferts de données hors Union Européenne.

Paiement : si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, BigCommerce stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard et American Express.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de BigCommerce ici ou la Politique de Confidentialité ici.

Article 6 – Services Fournis Par Des Tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Lorsque des transferts de données ont lieu en dehors de l’Union Européenne, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens : vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Article 7 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit fiable à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Article 8 – Durée De Conservation Des Données

Les données sont conservées pour une durée adaptée aux finalités des traitements et conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.

Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et peuvent être conservées jusqu’à dix (10) ans après la rupture de la relation contractuelle afin de respecter les obligations comptables et fiscales applicables.

Les données des prospects non clients sont conservées pendant un maximum de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Les données relatives à la gestion des cookies sont conservées pendant une durée maximale de treize (13) mois.

Article 9 – Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la limitation et à l’opposition au traitement de ces données.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante : support@flashventes.com.

Les utilisateurs résidant en France disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.

Les utilisateurs résidant dans un autre pays de l’Union Européenne peuvent saisir l’autorité de contrôle compétente de leur pays de résidence.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès.

Fichiers Témoins (Cookies)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à BigCommerce de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_bigcommerce_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_bigcommerce_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session.

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Utilisation Par Flashventes

Les cookies sont des données que nous enregistrons dans votre navigateur web. Nous utilisons les cookies pour personnaliser votre expérience de visite sur le site. Ils sont par exemple utilisés pour vous permettre de rester connecté à votre compte utilisateur sans avoir à saisir les identifiants lors de chaque visite. D'autres exemples sont l'enregistrement de préférences de navigation ou la mesure de statistiques de visites sur certaines pages du site.

Utilisation Des Cookies Par Des Tiers

Flash Ventes est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits physiques aux consommateurs. Nous n’exploitons pas le site comme un média et ne monétisons pas notre trafic par la revente de données personnelles.

Nous utilisons certains services tiers, notamment Google Analytics, Google Ads et Omnisend, afin de mesurer l’audience du site, de promouvoir exclusivement les produits et services proposés sur FlashVentes, et de gérer nos communications par e-mail et SMS.

Ces services peuvent utiliser des cookies ou identifiants publicitaires, avec votre consentement, afin de mesurer la performance de nos campagnes, analyser la fréquentation du site et vous proposer des publicités liées uniquement à nos propres produits.

Dans certaines sections du site, Google peut diffuser des annonces via le programme Google AdSense. Google peut utiliser des cookies publicitaires (tels que le cookie DoubleClick) pour afficher des annonces pertinentes en fonction des visites précédentes de l’utilisateur sur ce site ou d’autres sites.

Les utilisateurs peuvent désactiver la publicité personnalisée via les paramètres des annonces Google : https://adssettings.google.com

Flash Ventes ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales indépendantes.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles : https://business.safety.google/privacy/

PERSONNALISER LES PREFERENCES SUR LES COOKIES
Nous utilisons des cookies et des outils similaires (collectivement désignés « cookies ») pour les finalités décrites ci-dessous. Des tiers approuvés ont également recours à ces outils à des fins limitées en rapport avec les publicités et décrites ci-dessous. Nous appliquerons vos préférences en matière de cookies dans le cadre de ce service sur ce navigateur ainsi que sur tout autre navigateur depuis lequel vous êtes connecté. Si vous n’êtes pas connecté, nous pouvons avoir à vous redemander vos préférences.
Accepter tous les cookiesGérer mes cookies
Cookies opérationnels
Les cookies opérationnels sont utilisés pour fournir nos services et ne peuvent pas être désactivés pour ces finalités.

Nous utilisons également des cookies pour présenter certains types de publicités, y compris pour des produits et services qui ne sont pas disponibles sur flashventes, et pour certaines publicités pertinentes par rapport à vos centres d’intérêt. Des tiers approuvés peuvent également déposer des cookies lorsque vous interagissez avec les services de flashventes. Les tiers utilisent des cookies lorsqu’ils présentent du contenu publicitaire, y compris des publicités en rapport avec vos centres d’intérêt, et pour mesurer l’efficacité de leurs publicités.

Article 10 – Âge De Consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou pays de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Article 11 – Modifications Apportées À La Présente Politique De Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous proposer nos produits.

Conditions Générales Du Marketing Par E-mail Et Par SMS

Nous utilisons une plateforme de marketing par e-mail et par SMS, soumise aux conditions générales suivantes. En optant pour notre marketing par e-mail, par SMS et nos notifications, vous acceptez ces conditions générales.

En entrant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone lors du paiement, ou en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications relatives à votre commande (y compris des rappels de panier abandonné) et des offres commerciales. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour effectuer un achat.

Votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat peuvent être partagés avec notre plateforme de marketing Omnisend, afin de vous envoyer des communications commerciales et des notifications. Lors de l'envoi des messages, vos coordonnées peuvent être transmises à un opérateur tiers pour assurer leur livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner et ne plus recevoir de messages et notifications de marketing, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail, ou répondre STOP à tout SMS marketing envoyé par nous. Vous comprenez et acceptez que des méthodes alternatives de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désabonner. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer pour les SMS.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à support@flashventes.com.

Questions Et Coordonnées

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons sur vous, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d'informations, contactez notre point de contact dédié à la protection des données à support@flashventes.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

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