Comment FlashVentes parvient à proposer des prix attractifs ?

Chez FlashVentes, nous cherchons à proposer des prix accessibles en travaillant avec différents fournisseurs et partenaires logistiques. Cette organisation nous permet de structurer notre chaîne d’approvisionnement de manière efficace et de limiter certains coûts liés à la distribution et au stockage.

En collaborant avec des fournisseurs situés dans différentes zones géographiques et en adaptant nos volumes d’achat, nous pouvons proposer des articles à des conditions tarifaires avantageuses selon les produits et les périodes. Cette approche vise à rendre une large sélection d’articles disponible à des prix compétitifs, sans multiplier inutilement les intermédiaires.

Ce modèle bénéficie à la fois à nos partenaires, qui disposent d’un canal de vente supplémentaire pour leurs produits, et à nos clients, qui peuvent accéder à des offres à des tarifs attractifs, dans le cadre des conditions de vente affichées sur le site. En résumé, notre organisation logistique et commerciale contribue à notre capacité à proposer régulièrement des promotions et des prix accessibles.

   

Livraison Gratuite

Chez FlashVentes, nous proposons la livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 32,99 €. Les conditions applicables à la livraison gratuite sont indiquées au moment du paiement et peuvent varier selon le pays de livraison, le type de produit et le mode d’expédition sélectionné.

Les commandes sont préparées et expédiées depuis nos centres logistiques partenaires, en fonction de la disponibilité des produits et de la zone de livraison. Nous travaillons avec différents transporteurs afin d’assurer l’acheminement des colis vers nos clients dans les délais estimés communiqués lors de la commande.

La livraison gratuite pour les commandes éligibles s’inscrit dans notre volonté de proposer une expérience d’achat simple et lisible, sans frais de livraison supplémentaires appliqués au moment du paiement lorsque les conditions sont remplies. Les délais de livraison, les transporteurs utilisés et les modalités applicables sont précisés sur notre page “Politiques et Tarifs d’expédition”.

   

Paiement sécurisé

Chez FlashVentes, les paiements sont traités via des prestataires de paiement tiers certifiés, tels que Stripe. Les informations de carte bancaire saisies lors du paiement sont transmises de manière chiffrée directement au prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Les prestataires de paiement utilisés appliquent des standards de sécurité reconnus dans l’industrie, notamment les exigences de conformité PCI DSS pour le traitement des données de cartes bancaires. Les modalités de traitement des paiements et de protection des données sont définies par ces prestataires conformément à leurs propres politiques de sécurité.

FlashVentes n’a à aucun moment accès aux numéros complets de cartes bancaires. Après validation du paiement, seules certaines informations de transaction, telles que le montant, la date et les quatre derniers chiffres de la carte, peuvent être consultées à des fins de suivi de commande et de facturation.

Les conditions de paiement, les moyens de paiement acceptés et les informations relatives au traitement des transactions sont précisées sur notre page “Conditions de paiement”.

   

Satisfait ou remboursé 30 jours

FlashVentes propose une politique de retour permettant aux clients de retourner un article dans un délai de 30 jours à compter du jour suivant la réception de la commande, conformément aux conditions définies dans notre Politique de retour et de remboursement.

Dans le cadre d’un retour motivé par un changement d’avis, les articles doivent être retournés dans un état permettant leur revente, dans leur emballage d’origine et avec l’ensemble des accessoires initiaux. Les frais de retour restent à la charge du client.

Une fois l’article retourné et reçu à l’adresse de retour applicable, le remboursement est traité selon les délais et modalités précisés dans notre Politique de retour et de remboursement, en utilisant le moyen de paiement initial.

Les conditions complètes, les exclusions applicables, les procédures de retour et les délais de traitement sont détaillés sur notre page “Politique de retour et de remboursement”.

   

Sécurité et confidentialité

FlashVentes collecte et traite les données personnelles de ses utilisateurs conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique relative aux cookies, accessibles depuis le site.

Les informations personnelles fournies lors de la navigation, de la création d’un compte ou du passage d’une commande sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités décrites dans ces politiques, notamment pour le traitement des commandes, la gestion du compte client, la communication avec le client et l’amélioration du fonctionnement du site.

Les données sont hébergées et traitées via l’infrastructure technique de notre plateforme e-commerce et de nos prestataires de services, conformément aux normes de sécurité applicables et aux obligations légales en vigueur.

Les modalités complètes relatives à la collecte, à l’utilisation, au stockage et à la protection des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.

   

Protection des achats

Les achats effectués sur FlashVentes sont soumis aux conditions de vente, à la politique de retour et à la politique de remboursement accessibles depuis le site.

En cas de problème concernant une commande, notamment un article endommagé, incorrect, défectueux ou une livraison non conforme, le client est invité à contacter le service client à l’adresse support@flashventes.com afin de déposer une demande de prise en charge, conformément aux procédures décrites dans la Politique de retour et de remboursement.

Les modalités applicables aux retours, échanges, remboursements, délais de traitement et conditions d’éligibilité sont détaillées dans les documents contractuels disponibles sur le site.

Le service client est joignable par e-mail et par téléphone aux horaires indiqués sur la page Contact pour toute question relative à une commande ou à son suivi.

   

Contact

De 9h à 18h. Du lundi au vendredi.

Téléphone: +44 20 3807 8815

E-mail: support@flashventes.com