AssurPremium en cas de panne

Opter pour AssurPremium permet de bénéficier d’une prise en charge spécifique en cas de panne sur un produit couvert, selon les conditions définies lors de la souscription.

Dans un contexte où les appareils électroniques et les biens de consommation peuvent être soumis à des dysfonctionnements imprévus, AssurPremium propose une solution complémentaire à la garantie légale afin d’accompagner les clients face à ce type de situation.

Lorsqu’une panne survient, une demande peut être effectuée conformément à la procédure prévue. Selon le cas et sous réserve d’éligibilité, une solution adaptée peut être proposée, telle qu’un remplacement ou toute autre modalité prévue dans les conditions du service.

AssurPremium en cas de casse

AssurPremium permet de bénéficier d’une prise en charge en cas de casse sur un produit couvert, selon les conditions définies lors de la souscription.

Dans la vie quotidienne, les appareils électroniques et autres biens de consommation peuvent être exposés à des chocs ou à des accidents. AssurPremium propose une solution complémentaire afin d’accompagner les clients face à ce type d’incident.

En cas de casse, une demande peut être déposée conformément à la procédure prévue. La prise en charge dépend des critères d’éligibilité, des exclusions applicables et des modalités définies dans les conditions du service.

AssurPremium en cas de perte

AssurPremium permet de bénéficier d’une prise en charge spécifique en cas de perte d’un produit couvert, selon les conditions définies lors de la souscription.

Dans un contexte où certains biens peuvent être égarés ou perdus au cours de leur utilisation, AssurPremium propose une solution complémentaire afin d’accompagner les clients face à ce type de situation.

En cas de perte, une demande peut être effectuée conformément à la procédure prévue. Les modalités de traitement, les délais et les conditions d’éligibilité sont définis lors de la souscription au service.

AssurPremium en cas de vol

AssurPremium permet de bénéficier d’une prise en charge spécifique en cas de vol d’un produit couvert, selon les conditions définies lors de la souscription.

Dans un contexte où certains biens peuvent être exposés à un risque de vol, AssurPremium propose une solution complémentaire afin d’accompagner les clients face à ce type de situation.

En cas de vol, une demande peut être soumise conformément à la procédure prévue. La prise en charge dépend des critères d’éligibilité, des exclusions applicables et des modalités définies dans les conditions du service.

Conditions du service et facturation

Lorsqu’un client effectue un achat sur Flashventes, il a l’option d’ajouter le service AssurPremium lors du paiement. Pour en bénéficier, l’option correspondante doit être sélectionnée au moment de la commande.

Le prix du service est indiqué sur la page de paiement. Le montant correspondant peut être facturé via une transaction distincte dans les 24 heures suivant l’achat.

Si le client décide de ne pas conserver le service, il peut demander l’annulation sans frais en contactant notre service client à support@flashventes.com, avant l’expiration du délai de 24 heures suivant la commande. Dans ce cas, aucune charge relative au service ne sera appliquée.

Dans l’éventualité où la transaction aurait déjà été effectuée, le client conserve la possibilité de demander un remboursement du service, à condition que celui-ci n’ait pas été utilisé. La demande de remboursement doit être soumise dans les 90 jours suivant la commande, conformément aux conditions applicables.